Defina o objetivo antes de procurar uma agência
Antes de bater o olho em portfólios, vale escrever com clareza o que você espera alcançar. Quer mais vendas online? Quer ser mais lembrado na região onde atua? Quer lançar um produto novo? Cada objetivo pede um tipo de trabalho diferente, e chegar com essa resposta pronta facilita muito a conversa com qualquer agência.
Branding, mídia paga ou redes sociais: o que priorizar
Marcas que ainda não têm uma identidade visual consistente costumam precisar de um trabalho de branding antes de investir pesado em anúncios. Negócios com marca estabelecida, mas pouca visibilidade, tendem a ganhar mais com mídia paga bem planejada. Redes sociais, por sua vez, ajudam a manter relacionamento com quem já conhece a marca, mas raramente substituem uma estratégia de aquisição de clientes novos.
Poucas agências fazem as três coisas com o mesmo nível de qualidade, então vale perguntar em qual dessas frentes a equipe tem mais experiência comprovada.
O que costuma estar (ou não) no contrato
É comum haver confusão entre o valor pago à agência pela gestão do trabalho e a verba usada para veicular anúncios, que costuma ser um valor à parte. Peça para deixar isso separado por escrito, junto com o número de peças incluídas por mês e o prazo médio de entrega. Combinar isso antes evita surpresa na primeira fatura.
Perguntas que ajudam a filtrar opções
Pergunte como a agência lida com prazos apertados, o que acontece se uma campanha não performar como esperado e com que frequência você vai receber retorno sobre os resultados. Respostas evasivas nessas perguntas costumam ser um sinal de alerta melhor do que qualquer peça bonita no portfólio.
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