Sistemas de gestão administrativa
O tipo mais comum é o sistema de gestão administrativa, também chamado de ERP em empresas maiores. Ele cuida do dia a dia financeiro, do controle de estoque e, em muitos casos, da emissão de documentos fiscais. É o tipo de sistema que a maioria das empresas de qualquer porte acaba precisando, ainda que em versões bem diferentes de complexidade.
Softwares voltados a atendimento e agendamento
Outra categoria bastante usada é a de sistemas de agendamento e atendimento, comuns em clínicas, salões, consultórios e prestadores de serviço em geral. Esses sistemas organizam horários, enviam lembretes para os clientes e, em alguns casos, já integram pagamento online. Para negócios que dependem de hora marcada, esse tipo de ferramenta costuma reduzir bastante as faltas.
Sistemas específicos por segmento
Existem ainda softwares pensados para um setor específico, como sistemas para oficinas mecânicas, para escolas, para academias ou para restaurantes. Esses sistemas já vêm com funções pensadas para a rotina daquele tipo de negócio, o que evita ter que adaptar um sistema genérico à força. A desvantagem é que, se o negócio muda de ramo ou cresce para outra área, pode ser preciso trocar de ferramenta.
Perguntas comuns na hora de decidir
Quem nunca contratou um sistema costuma ter dúvidas parecidas: dá para migrar os dados do sistema antigo? O treinamento da equipe está incluso no preço? O sistema funciona no celular ou só no computador? E se a internet cair, o negócio para? Essas perguntas valem a pena ser feitas antes de qualquer contrato, e não depois.
Encontrando fornecedores em Encruzilhada
Em Encruzilhada, é possível encontrar prestadores voltados para essas diferentes necessidades, de pequenos negócios a empresas com estrutura maior. O ideal é comparar mais de uma opção, pedir referências e entender bem o que está incluso no contrato antes de assinar. As empresas de Encruzilhada cadastradas na SpotWay são um bom ponto de partida para essa pesquisa.
