Preciso de um time de TI mesmo sendo pequeno?
Essa é provavelmente a dúvida mais frequente entre donos de negócios menores. A resposta curta é que depender de tecnologia não é exclusividade de empresa grande. Um comércio que usa sistema de ponto de venda, um consultório com prontuário eletrônico ou um escritório que trabalha com planilhas na nuvem já tem alguma dependência de TI, mesmo sem perceber claramente.
Nesses casos não é sempre necessário um funcionário interno dedicado. Muita gente resolve bem contratando suporte externo, seja pontual ou por contrato mensal, conforme a frequência dos problemas.
Qual a diferença entre suporte técnico e consultoria de TI?
Suporte técnico normalmente resolve o que já está dando problema: computador lento, impressora que não conecta, sistema travando. Consultoria de TI olha mais para frente, ajudando a planejar o que a empresa vai precisar, como escolher um sistema novo ou organizar a infraestrutura antes que vire um problema. Os dois se complementam, mas atendem momentos diferentes.
Como saber se os dados da empresa estão seguros?
Segurança da informação é um dos pontos que mais geram insegurança em quem contrata. Vale perguntar como são feitos os backups, com que frequência, e se existe algum controle de acesso aos sistemas usados no dia a dia. Um prestador de TI sério costuma explicar isso sem rodeios e sem tentar vender algo além do necessário.
Vale a pena migrar para a nuvem?
Depende do tipo de operação. Para quem trabalha com equipe em mais de um lugar, ou precisa acessar arquivos fora do escritório, a nuvem costuma facilitar bastante. Já para operações bem simples, às vezes a mudança não traz ganho proporcional ao custo. O ideal é conversar com quem presta o serviço para entender o cenário específico do negócio.
Onde encontrar prestadores em Wagner
Quem procura esse tipo de serviço em Wagner pode conferir as empresas de TI listadas na SpotWay, comparar o que cada uma oferece e entrar em contato direto para esclarecer essas e outras dúvidas antes de fechar.
