Como funciona o cálculo do valor da corrida
Uma das perguntas mais frequentes sobre aplicativos de mobilidade é como o preço é definido. Em geral, o cálculo leva em conta a distância do trajeto, o tempo estimado de deslocamento e a demanda na região naquele momento. Por isso o mesmo percurso pode custar valores diferentes dependendo do horário do pedido.
Esse valor costuma aparecer antes da confirmação da corrida, o que permite comparar com outro aplicativo antes de decidir.
É possível pedir a corrida para outra pessoa
Sim, a maioria dos apps de mobilidade permite solicitar uma corrida para alguém que não está com o celular na mão, como um familiar ou amigo. Basta inserir o endereço de embarque e os dados de contato da pessoa que vai usar o carro. O app avisa o passageiro pelo celular dele quando o motorista está chegando.
O que fazer quando algo fica esquecido no carro
Esquecer um objeto no banco de trás é mais comum do que parece, e quase todo aplicativo tem um canal específico para isso dentro do histórico de corridas. Pelo próprio app é possível entrar em contato com o motorista ou abrir um chamado com o suporte, informando o horário e o trajeto realizado.
Horários de pico mudam a experiência
Em horários de maior movimento, é normal notar tempo de espera mais longo e valores um pouco mais altos. Isso acontece porque a quantidade de pedidos supera o número de motoristas disponíveis naquele instante. Uma alternativa é agendar a corrida com antecedência, recurso que alguns apps oferecem para compromissos marcados, como voos ou consultas.
Aplicativos de mobilidade disponíveis em Caracol
Quem mora ou passa por Caracol pode contar com aplicativos de mobilidade para resolver esse tipo de dúvida no dia a dia, seja para um trajeto simples ou um compromisso que exige mais planejamento.
Para conhecer as empresas de mobilidade que atendem Caracol, veja as opções cadastradas na SpotWay.
